Descrizione
Si avvisa la Cittadinanza che la società ENEL SOLE, che gestisce l’illuminazione pubblica nel nostro Comune, ha attivato il NUMERO VERDE 800 901 050, a disposizione dei cittadini, per segnalare guasti o situazioni di pericolo sugli impianti e per eventuali reclami.
La segnalazione di guasto potrà essere effettuata anche inviando un fax allo 800.901.055 oppure inviando una e-mail all’indirizzo: sole.segnalazioni@enel.com.
Nella segnalazione dovrà essere obbligatoriamente indicato il numero del palo (applicato ad ogni palo a circa 2 -3 metri da terra) e il tipo di guasto (es. lampione spento, lampione acceso anche di giorno, luce intermittente o debole, ecc.). Inoltre, deve essere comunicato il nome di chi segnala il guasto, per evitare registrazioni multiple dello stesso guasto.
Anche se il guasto riguarda più lampioni, vanno indicati tutti i numeri dei pali, a meno che non si tratti di un guasto che interessa un’intera via o più vie, nel qual caso è sufficiente indicare il nome esatto della via e la frazione/località.
La segnalazione effettuata dal cittadino viene registrata allo stesso modo e ha la stessa efficacia di quella effettuata dagli uffici comunali.